製造指示書とは？
書き方と記入例、作業指示書・製造指図書との違い

製造指示書に何を書けばいいのか、社内で決まっていますか

製造指示書は、「何を・いくつ・いつまでに・どうやって作るか」を現場に伝える書類です。受注が入ったら事務所で作成し、製造現場に渡して、その内容どおりに作ってもらうための起点になります。

ところが中小の製造業では、様式が担当者ごとに違っていたり、ベテランの頭の中にある前提が書かれていなかったりして、同じ製品でも指示書によって書いてあることが違うという状態が珍しくありません。まずは名前の整理と、書くべき項目の整理から始めます。

製造指示書・作業指示書・製造指図書の違い

3つとも「作るための指示」を書いた書類で、会社によって呼び方が入れ替わることも多い言葉です。ただ、目的の重心で分けると整理しやすくなります。

製造指示書は、ある製品を何個・いつまでに作るかを決めて現場に渡す書類で、生産の単位（ロットや受注）ごとに発行します。作業指示書は、その中の個々の作業を「どの手順で、何に気をつけて行うか」まで書いたもので、工程や作業者の単位に近くなります。

製造指図書は、主に原価計算の場面で使われる言葉です。指図書ごとに材料費や作業時間を集計して、その製品にいくらかかったかを出すための単位として扱われます。現場への指示と原価の集計を、同じ1枚で兼ねている会社も少なくありません。

それぞれの書類は、別の記事で詳しく解説しています。作業指示書とは、製造指図書とは、製作指示書とはもあわせてご覧ください。なお「指図書」は「さしずしょ」と読みます。生産指示書・製造指令書などの呼び方も、多くの場合は製造指示書とほぼ同じ意味で使われています。

大事なのは言葉を正しく使い分けることより、自社ではどの単位で指示を出し、どこに実績を返すかを決めておくことです。呼び方が混ざっていても、その取り決めがあれば現場は困りません。

製造指示書に最低限書いておきたい5つの項目

製造指示書の記入例

5つの項目を1枚にまとめると、たとえば次のようになります。品番や数値は説明のための架空の例です。自社の様式を作るときの、項目の並べ方の参考にしてください。

最後の「実績」の欄まで1枚にまとめておくと、指示と結果を並べて確かめられます。紙やExcelのテンプレートを作るときも、まずはこの並びで項目を固定するところから始めると抜けが減ります。

手書き・Excel・システムの製造指示書を比べる

製造指示書の作り方は、大きく3つに分かれます。どれが正解というより、受注の件数と、変更の多さで向き不向きが決まります。

件数が少なく、同じ製品の繰り返しが多いうちはExcelの様式で十分回ります。まずは項目を固定した様式を1つ作り、全員がそれを使うだけでも抜けは大きく減ります。

一方で、受注が増えて変更が頻繁に入るようになると、印刷した指示書と最新の内容がずれ始めます。このずれが出てきたら、指示書を電子化する時期です。進め方は製造指示書・作業指示書を電子化する方法で詳しく解説しています。

自社の製造指示書を整える4ステップ

いきなり新しい様式を作るのではなく、今ある指示書を集めるところから始めると、現場が必要としている項目が見えてきます。

様式がばらばらな場合と、項目をそろえた場合

製造指示書は、受注と現場、そして原価の把握をつなぐ書類です。呼び方にこだわるより、何を書き、どこに実績を返すかを決めることが先です。今の指示書を何枚か並べて、項目の違いを確かめるところから始めてください。

製造指示書についてよくある質問

製造指示書は誰が作りますか？

多くの会社では、受注を受けた生産管理や工務の担当者が作成し、製造現場に渡します。小さな会社では、営業や工場長が兼ねていることもあります。大事なのは誰が作っても同じ項目が埋まる様式にしておくことです。

製造指示書と製造指図書は、1枚にまとめてもよいですか？

まとめている会社は少なくありません。現場への指示の欄と、材料・時間を書き戻す欄を同じ書類に持たせれば、そのまま原価の集計にも使えます。分けるかどうかは、原価を製品ごとにどこまで細かく見たいかで決めます。

指示の内容が途中で変わったときはどうしますか？

口頭で伝えるだけにせず、指示書を差し替えるか、変更内容と日時を書き足すことを決めておきます。紙の場合は古い指示書の回収まで決めておかないと、現場に新旧が混ざります。変更が多い場合は、最新の内容が常に見られる電子化を検討する時期です。

テンプレートは、どこから作ればよいですか？

今使っている指示書を何枚か集め、共通して書かれている項目を並べるところから始めます。上の記入例の8項目を土台にして、自社の工程や検査に合わせて足し引きすると、現場で使われる様式になりやすくなります。